AUDITORÍA EN VIVO

DR Proof 10™

Diez pruebas dominicanas

Ningún caso declara resultado sin línea base y medición. Los espacios vacíos se muestran vacíos.

#1

Cuenta hotelera Punta Cana (pendiente de validación)

LÍNEA BASE

Problema: Tiempo de resolución de solicitudes de huésped en temporada alta.
Línea base: Línea base pendiente: requiere datos operativos autorizados del cliente.
KPI: Tiempo medio de resolución (minutos) y volumen resuelto en primer contacto.
Supervisión humana: Revisión humana obligatoria en toda salida con impacto en clientes, personal o presupuesto.

30d · Línea base medida y acordada.
60d · Piloto en un solo departamento.
90d · Decisión de escala con evidencia.

FUENTE PÚBLICA

#2

Institución pública (proceso DGCP con afinidad)

LÍNEA BASE

Problema: Ciclo de reportería y trazabilidad de procesos administrativos.
Línea base: Línea base pendiente de acceso autorizado.
KPI: Días de ciclo por expediente.
Supervisión humana: Revisión humana obligatoria en toda salida con impacto en clientes, personal o presupuesto.

30d · Mapa de proceso validado.

FUENTE PÚBLICA

#3

—

PENDIENTE

Problema: Vacante: pendiente de asignación.
Línea base: Sin línea base.
KPI: Sin KPI.
Supervisión humana: Revisión humana obligatoria en toda salida con impacto en clientes, personal o presupuesto.

REQUIERE VALIDACIÓN

#4

—

PENDIENTE

Problema: Vacante: pendiente de asignación.
Línea base: Sin línea base.
KPI: Sin KPI.
Supervisión humana: Revisión humana obligatoria en toda salida con impacto en clientes, personal o presupuesto.

REQUIERE VALIDACIÓN

#5

—

PENDIENTE

Problema: Vacante: pendiente de asignación.
Línea base: Sin línea base.
KPI: Sin KPI.
Supervisión humana: Revisión humana obligatoria en toda salida con impacto en clientes, personal o presupuesto.

REQUIERE VALIDACIÓN

#6

—

PENDIENTE

Problema: Vacante: pendiente de asignación.
Línea base: Sin línea base.
KPI: Sin KPI.
Supervisión humana: Revisión humana obligatoria en toda salida con impacto en clientes, personal o presupuesto.

REQUIERE VALIDACIÓN

#7

—

PENDIENTE

Problema: Vacante: pendiente de asignación.
Línea base: Sin línea base.
KPI: Sin KPI.
Supervisión humana: Revisión humana obligatoria en toda salida con impacto en clientes, personal o presupuesto.

REQUIERE VALIDACIÓN

#8

—

PENDIENTE

Problema: Vacante: pendiente de asignación.
Línea base: Sin línea base.
KPI: Sin KPI.
Supervisión humana: Revisión humana obligatoria en toda salida con impacto en clientes, personal o presupuesto.

REQUIERE VALIDACIÓN

#9

—

PENDIENTE

Problema: Vacante: pendiente de asignación.
Línea base: Sin línea base.
KPI: Sin KPI.
Supervisión humana: Revisión humana obligatoria en toda salida con impacto en clientes, personal o presupuesto.

REQUIERE VALIDACIÓN

#10

—

PENDIENTE

Problema: Vacante: pendiente de asignación.
Línea base: Sin línea base.
KPI: Sin KPI.
Supervisión humana: Revisión humana obligatoria en toda salida con impacto en clientes, personal o presupuesto.

REQUIERE VALIDACIÓN