Consulting & Audit OS™ · Punta Cana
Dreams Onyx Resort & Spa
Convertido desde la pre-auditoría pública del Lab. Etapa actual 1/12: Calificación.
PRE-AUDITORÍA DE HUELLA PÚBLICA — NO ES UNA AUDITORÍA INTERNA. REQUIERE VALIDACIÓN DEL CLIENTE.
Cadena de evidencia del bucle
Eslabones cerrados: 50%- 01FUENTE PÚBLICA
Futura IA RD™
Señal pública detectada
- · El destino adoptó IA de cara al viajero (plataforma nacional de turismo) y el semestre cerró con récord de llegadas: presión operativa creciente.
- · Hotelería / resorts
CERRADO
- 02REQUIERE VALIDACIÓN
Live Audit Lab™
Pre-auditoría de huella pública
- · El volumen récord de llegadas incrementa el tiempo de respuesta a solicitudes de huéspedes en temporada alta.
- · Existe trabajo repetitivo en check-in, reservas internas y coordinación entre departamentos.
- · Categorías de oportunidad: 2.
CERRADO
Las inferencias requieren validación del cliente antes de convertirse en hallazgos.
- 03VERIFICADO INTERNO
Consulting & Audit OS™
Proyecto en ciclo de 12 etapas
- · Etapa 1/12: Calificación.
- · Validar la hipótesis con una conversación de descubrimiento de 30 minutos.
- · Aprobación humana obligatoria antes de cualquier comunicación al huésped o decisión con impacto en personas.
ABIERTO
Aún sin entrega en curso: el proyecto no ha superado la etapa 9.
- 04REQUIERE VALIDACIÓN
DR Proof 10™
Evidencia medida
- · Caso: Cuenta hotelera Punta Cana (pendiente de validación).
- · Línea base pendiente: requiere datos operativos autorizados del cliente.
- · Tiempo medio de resolución (minutos) y volumen resuelto en primer contacto.
ABIERTO
Sin línea base autorizada no hay resultado publicable.
Ciclo de 12 etapas
- 01 Calificaciónactual
- 02 Descubrimiento pagado
- 03 Solicitud de evidencia
- 04 Deconstrucción organizacional
- 05 Auditoría de oportunidad IA/proceso
- 06 Priorización
- 07 Caso de negocio + hoja de ruta
- 08 Precio + propuesta
- 09 Onboarding + entrega
- 10 Adopción + habilitación
- 11 Aseguramiento de calidad
- 12 Medición + renovación
KPI propuesto
Tiempo medio de resolución de solicitud de huésped y horas de reportería manual por semana.
Próxima acción
Validar la hipótesis con una conversación de descubrimiento de 30 minutos.
DR Proof 10™
REQUIERE VALIDACIÓNCuenta hotelera Punta Cana (pendiente de validación) · LÍNEA BASE
Ver tablero de evidencia →